Preguntas frecuentes

¡Sin duda alguna! Nuestro equipo se toma muy enserio la seguridad de tus datos personales y tu privacidad, y por eso ofrecemos una compra segura a todos los niveles legales, comerciales y de tratamientos de datos.

Tranquil@, la discreción para nosotros es lo más importante.

  • Realizamos los envíos en paquetes 100% discretos.
  • No ponemos datos del remitente del envío.

NADIE PODRA SABER QUE COMPRASTE NI DONDE.

No, puedes adquirir lo que desees.

  • Los gastos de envió dependerán del destino y del monto de la compra.
  • Hacemos envíos a todo Colombia, los envíos se hacen por transportadora (envía, interrapidisimo, Servientrega…)
  • Hacemos envíos al extranjero, estos envíos internacionales pueden ocasionar gastos adicionales de importación, aranceles o aduanas que están fuera de nuestro control. Venus Cali no asumen ningún costo derivado de estos gastos.

Para la ciudad de Cali la entrega es inmediata, una vez nuestro equipo tenga la confirmación de tu pedido, te entregamos en el transcurso del día.

Cuando el envío se realiza fuera del ciudad de Cali, Venuscali debe recibir primero el pago del pedido, el envío se hace por transportadora y la entrega estimada es de 1 o 2 días hábiles dependiendo de la localidad.

¡Por supuesto! Lo puedes recoger de forma totalmente discreta en nuestra boutique en la ciudad de Cali, estamos ubicados en la Cra. 56 # 11a – 33, C.C. Las Pilas local 9-10

  • Todas las tarjetas de credito y debito,
  • Mediante PSE
  • paypal
  • payu latam
  • transferencias directas a bancolombia, davivienda, nequi y daviplata.
  • Pago contraentrega SOLO en la ciudad de Cali.

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